国際交流

　令和7年12月2日(火)に「クルーズ船国際交流・支援実習」の成果報告会を実施しました。

　「クルーズ船国際交流・支援実習」は今年(令和7)度からの新設科目です。国際クルーズ船に乗って船内や寄港地における調査、企画立案・実施などの実習を通して、外国語コミュニケーション能力や異文化理解の向上、地域の国際観光等に関わる課題の解決に資することなどを目的としています。
　今回の報告会では、函館市の国際観光の改善に資する手掛かりの提供に焦点を当て、函館市職員の方3名とクルーズ船運航会社の日本法人「カーニバル・ジャパン」社員の方6名をお招きし、履修した10名の学生がテーマごとの成果を報告しました。

　報告では、

1. 「外国人乗客のニーズ調査」
2. 「各発着港から観光地へ至る二次交通手段の調査」
3. 「各寄港地で非日本語話者が得られる情報の調査」
4. 「各寄港地のクルーズ船受け入れ状況に関する調査」

の４つのテーマについて発表が行われ、各地域の国際観光に関する具体的な諸課題やその背景の把握、改善へ向けた検討などの成果が示されました。
　また、実習中には、船内で流れるTVショーに学生が特別出演する機会もあり、貴重な体験となりました。

　函館市職員の方からは「今後の施策のヒントを得られた」「来年は函館寄港便に乗るのでさらに具体的な提案や企画を期待したい」「船会社・旅行社側の戦略も探ってみるとよい」などのご意見をいただきました。カーニバル・ジャパン社の方からは「外国人乗客の立場からの観察が貴重」「会社のマーケティングチームが行うような情報に関する鋭い追究に刺激を受けた」などのフィードバックをいただきました。
　貴重なフィードバックを踏まえ、来年度はさらに充実・発展した実習にしたいと願っています。
　なお、今回の成果報告会では省略しましたが、本実習では「英語が公用語の環境での多国籍の方々との交流」も、学生たちにとって重要な目的の一つとなっています。